OCRI Dépôt d’une plainte
Les clients d’un membre de l’OCRI qui ne sont pas satisfaits d’un produit ou d’un service financier ont le droit de formuler une plainte et de demander que le problème soit réglé. Les membres de l’OCRI ont envers leurs clients la responsabilité de s’assurer que toutes les plaintes sont traitées de façon équitable et rapide.
Comment faire une plainte ?
